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個人情報及び特定個人情報の取り扱い

株式会社駒商は、その事業活動等を通じて国民の基本的財産である宅地建物の円滑な流通に寄与、貢献する社会的使命と責務を負うものとして、人々の個人情報を保有し利用しています。これを保護することが重大な社会責任であると認識し、これらの適正な取扱いと保護について取り組むよう、以下のとおり基本取扱いを定め、個人情報および特定個人情報等の保護に努めます。

  1. 個人情報の適切な取得、利用、提供
    1. 個人情報の取得にあたっては、利用目的を明示した上で必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知または公表しその範囲内で利用します。
    2. 取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供または開示することはしません。
      1. あらかじめ本人の同意を得た場合
      2. 法令に基づく場合
      3. 人の生命、身体または財産の保護のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      5. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
  2. 個人情報の利用目的
    1.  取得した個人情報については、次の目的に使用します。
      1. 不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を探索すること、売買、賃貸借、仲介、管理等 に関する契約(連帯保証契約を含む)を締結すること及び契約に基づく役務を提供すること
      2. 不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等に関する情報を提供すること
      3. 上記1,2の目的を達成するために必要な範囲で、契約の相手方及び売買・賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面又はインターネットで提供する者・団体・広告会社、融資に関わる金融機関、登記・評価等に関わる司法書士・不動産鑑定士その他専門家、提携 損害保険会社、不動産管理業者、保証委託会社又はお客様の同意を得た第三者に対して提供すること なお、契約の相手方探索のために指定流通機構に対して物件情報を提供する場合及び指定流通機構に登録されている物件についてご契約される場合には、個人情報等を次のとおり利用致します。
        1. 契約が成立した場合には、その年月日、成約価格等を指定流通機構に通知致します。
        2. 指定流通機構は、物件情報及び成約情報(成約情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、物件の概要・契約年月日・成約価格などの情報で構成されています)を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用致します。
      4. 上記1,2の役務、情報を提供するために郵便物、電話、電子メール等により連絡すること
      5. お客様からのお問い合わせに応じるため及び4の目的を達成するために必要に応じて保管すること
      6. 宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿として及びその資料として保管すること
      7. 不動産の売買、賃貸借等に関する価格査定を行うことなお、価格査定に用いた成約情報につきましては、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
    2. 取得した個人番号については、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に規定する目的にのみ使用します。
  3. 安全管理措置について 個人情報および特定個人情報等の安全管理措置に関して、個人情報および特定個人情報の漏洩、滅失また毀損防止その他特定個人情報適切な管理ために必要な措置を講じます。個人情報および特定個人情報等の取扱いに際し、第三者へ業務を委託する場合は、委託先の個人情報等の保護措置について調査した上、事前に取引先または関係機関の許諾を得て、十分な管理体制を有する委託先を選定し、必要かつ適切な指導・監督を行うものとします。本保護方針は、一般消費者に対しても公表します。また、役職員の教育と啓発に努め、個人情報および特定個人情報等保護意識の維持向上を図ります。
  4. 改善措置 個人情報等の取扱いに係る社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また、必要に応じて この方針をはじめ本会の規則等を変更、修正、または追加を行うなどして、運用の改善に努めます。
  5. 関係法令・ガイドライン等の遵守について 個人情報および特定個人情報に関する法令、国が定める指針、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編等)およびその他の規範を遵守し、特定個人情報等の適正な取扱いを行います。
  6. 開示、訂正請求等への対応 駒商が本保護方針を遵守していないと思われる場合および本人のデータベース化された個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止などを希望される場合にはお問い合わせください。合理的な範囲ですみやかに対応します。
  7. 問い合わせおよび苦情への対応 個人情報及び特定個人情報等の取扱いに関する問い合わせや苦情に対し適切に対応します。なお、本保護方針の適用範囲は駒商内および本ウェブサイト内とします。本ウェブサイトからリンクのはられている他のウェブサイトの個人情報の保護についての責任は負いかねますので、それぞれのウェブサイトの個人情報保護方針をご確認ください。

個人情報および特定個人情報等の取扱い、利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止、第 三者提供停止の手続きに関するお問い合わせ、個人情報および特定個人情報等の取扱いに関する苦情の申し出については、以下にご連絡ください。
 〒170-0003 東京都豊島区駒込1-29-8 株式会社駒商 TEL 03-3947-0525

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